その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
北陸初進出！「the b 金沢片町」フロントスタッフ✨お客様に喜んでいただく接客・企画提案を！
株式会社イシン・アカサカ・オペレーションズ
石川県金沢市片町2-2-13
事務
サービス
自動車通勤OK／時間休OK／独自の休暇制度／資格取得・研修支援制度／基本的に転勤なし
この求人のおすすめポイント
⭐2026年8月リニューアルオープン
北陸初進出・15施設目となる「the b 金沢片町」のフロントスタッフ（正社員）の募集です。金沢最大の繁華街・片町の中心に立ち、ビジネス利用だけではなく、インバウンドのお客様にも多くご利用いただいています。英語など外国語スキルを活かせる環境です。
⭐「the b hotels」としての統一感を持ちながらも、現場起点で企画・提案が実現できる柔軟性があります。「こうすればもっと喜んでもらえる」を考え、改善していく過程を楽しめる方におすすめです。
⭐ホテル業界での経験は不問。拠点拡大に伴い、現場リーダーや総支配人などへのスピーディーなキャリアアップを目指せます。
業務内容
■職種名 the b 金沢片町のホテルフロントスタッフ 2026年8月リニューアルオープン
全42室の宿泊特化型ホテルにおける、フロント業務全般をお任せします。
【具体的には】
・チェックイン／チェックアウト業務
・Web・お電話でのご予約対応
・会計、レジ業務
・館内巡回
・備品管理・補充
・清掃、朝食営業の管理・運営
・各種事務作業ほか
◎業務範囲が広いぶんホテル運営全体を見渡す力が身につき、早期に拠点リーダーや支配人を目指すキャリアも描けます。
◎マニュアルに縛られず、お客様一人ひとりに合わせた対応を考えていくのがthe b hotelsのスタイルです。
【実際にあった提案・実現例】
●インバウンド客の枕ニーズに対応
当初は1人のお客様に1つ枕をご用意していましたが、インバウンドのお客様はお一人で2つ以上使われることも多く、別途お部屋までおお届けするケースが多発。そうした現場の声をもとに追加予算を確保し、枕の選定から購入・運用までを拠点主導で改善。
●朝食メニューのアップデート
「連泊のお客様に飽きずに楽しんでほしい」という思いから、現場のアイデアでメニューパターンを増やしたり、季節に合わせたお料理の提供を実現。
●無料スイーツのセレクト
全店一律提供ではなく、自店舗の客層などに応じ数種類のスイーツメニューから独自に選定しています。
●アメニティや宿泊プランの企画
アメニティのアップデートや、専門部隊と連携した宿泊プランの企画・提案も可能です。
解決策のない課題に自分で向き合い、良い方法を見つけて周りに提案し、浸透させていく。その過程を面白いと思える方に、仲間になっていただきたいと考えています！
変更の範囲：会社の定める業務
【職場環境】
◆シフト例
１）07:00～15:30
２）14:00～22:30
３）22:30～翌07:00
※7.5時間勤務、休憩60分
４）16:00～翌09:00
15時間勤務・休憩120分
※2日分勤務の扱いになります
※前後はお休みです
◆ワンシフト2～3人体制で業務を行います
◆30代半ばの支配人は、もともとホテル業界は未経験。現場の声にしっかり耳を傾けてくれる温厚な人柄です。業界未経験の方もご安心ください。
別の店舗では、インバウンドのお客様のご要望にお応えするために追加予算をとって枕の選定・発注を行うなど、実際に現場起点でさまざまな改善を実現しています。主体性をもって一緒に店舗づくりに取り組んでいただける方は大歓迎です。
【求める経験・資格】
・必須条件
■お客様への接客接遇や、一緒に働くメンバーとの円滑なコミュニケーションが可能であること
■（外国籍の方）日本語能力試験（JLPT）N2以上に相当する日本語力
[IMPORTANT] This position requires Japanese level of JLPT N2 or higher.
・歓迎条件
■接客、販売、サービス業界での実務経験
■日常会話レベルの英語力やその他外国語スキル（※必須ではありません）
■リーダー／マネジメント経験がある方
【こんな方におすすめ】
■決まり切ったルーティーンだけでなく、自分のアイデアで職場やサービスを良くしていきたい方
■お客様に寄り添い、直接感謝や喜びの言葉をかけていただけることが原動力になる方
■新しい体験や、人との出会いに刺激を受けることが好きで、興味の範囲が広い方
■語学力を活かしたり、高められる環境で働きたい方
【求める学歴】
不問
選考プロセス
書類選考
⇒1次面接（オンライン）
⇒Web適性検査
⇒2次面接（オンライン）
⇒内定
勤務条件
| 勤務地 | 石川県金沢市片町2-2-13 |
|---|---|
| 転勤 |
基本的に転勤なし ご本人の意向に応じ、キャリアアップに伴う転勤を打診する可能性はございます。 |
| 勤務地(変更の範囲) | 当法人が運営する全ての施設 |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 試用期間 |
あり 3か月（同条件） |
| 年収 |
294万円〜389万円 ※想定年収は基本給＋固定手当＋賞与見込で算出しています。 別途、通勤手当や残業手当の支給がございます。 |
| 月給 |
月給 209,000円〜276,000円 |
| その他給与補足 |
基本給：176,000円～233,000円 住宅手当：28,000円～38,000円 食事手当：5,000円 昇給：年1回 賞与：年2回（前年実績計2.5か月） 【別途支給】 通勤手当：上限50,000円 残業手当・深夜手当（実績に応じて支給） 6段階のキャリアステップがあり、評価に応じて給与や役割を段階的に上げていくことが可能です。 |
| 勤務時間 |
シフト制（1か月単位の変形労働制／月平均実働163.1時間）※詳細は【職場環境】欄を参照 月平均残業時間(10時間程度) 休憩時間(60分) |
| 休日・休暇 |
105日 シフト制（月8～9日休み） 週休二日制 特別休暇（年間6日） シフト調整により長期休暇の取得も可能です |
| 福利厚生 |
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 ・確定拠出年金制度あり ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・慶弔見舞金 ・制服貸与 ・宿泊社員優待（グループ運営ホテルの社員価格利用） ・有給休暇（入社直後に付与 ※日数は入社日による／以降、毎年4月1日を起算日として付与） ◎時間単位での取得も可能 ・特別休暇（年間6日）、慶弔休暇 ・産前産後・育児、介護休業 ・研修制度 |
| 受動喫煙防止措置 | あり（喫煙室設置） |
| 求人掲載日 | 2026年09月25日 |
企業情報
大手グループ傘下の安定基盤！全国主要都市で「the b」等を20拠点展開する先進的なホテル運営会社
【業種】 その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
全国の主要都市に都市型ホテル「the b hotels」や高級温泉旅館「山龢」を展開するホテル運営会社。2025年にアパホールディングスの完全子会社となり、安定した経営基盤を有します。
本質的な快適さを追求するブランド理念のもと、利便性の高い立地選定や宿泊者専用ラウンジ、無料軽食「tottette」など独自のサービスを提供。自動チェックイン機やIoT活用によるDXも推進し、時代のニーズに応じた一貫性のある高品質な滞在を創出しています。
お読みください
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| 求人番号 | 6095 |
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