IT・通信
ライブチャットサービス DMMの動画配信事業に携わるチャンス 動画配信サービスの監視チームリーダー
合同会社DMM.com
石川県金沢市米泉町10丁目1-152
ITエンジニア
営業
経営・企画・マーケ
食事補助／従業員専用駐車場／服装自由／自動車通勤OK／育休実績あり／男性育休実績あり／その他育児支援制度／資格取得・研修支援制度／転勤なし
この求人のおすすめポイント
○「安心・安全なサービス運営 × チームマネジメント × 柔軟な働き方」がそろったポジションです！
○監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、他の部署に異動しても活躍できる力を身につけることができます。
○勤務時間は3つの時間帯があり、自分のライフスタイルに合った働き方を選ぶことができます。
○教育マニュアルは数あるDMMの職種中でも最も手厚く、さらに教育専任者がついて指導致しますので、IT業界未経験の方でも安心してスタートできますよ！
業務内容
■職種名 ライブチャットサービスの監視リーダー
■事業概要
担当事業ではインターネットを通じ、ユーザーにリアルタイムでのコミュニケーションサービスを提供しています。
また日々変動する市場ニーズやテクノロジーに合わせ新規サービスやキャンペーンを流動的に展開しています。
その中で24時間365日の体制でコミュニケーションサービスの運用をおこなう為の監視チームメンバーを募集します。
■仕事内容
ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務
＜チームの業務＞
・ライブ配信映像の監視業務
・出演者の年齢確認
・取引先との情報共有、連絡
＜管理業務＞
・チームのタスク調整やスケジュール管理
・業務改善、課題・問題解決
・スタッフの教育や育成管理
■ポジションの魅力
60以上のサービスを展開している「なんでもやっているDMM」では、事業領域も広く、様々なポジションをご用意しているため、新しくメンバーになってくださる方々にも多種多様なご経験と考え・価値観をお持ちの方を求めています。
異業種転職も可能であり、マネジメント経験者を歓迎しています。
監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、どこでも活躍できる力を身につけることができます。
勤務時間は3つの時間帯があり、自分のライフスタイルに合った働き方を選ぶことができます。
（※現在夜間帯勤務を積極募集）
【職場環境】
■入社後の教育・キャリア
「今日の不安は明日に持ちこさない」をモットーに丁寧に教育していきます。
教育マニュアルは数あるDMMの職種中でも最も手厚く、さらに教育専任者がついて指導致しますので、IT業界未経験の方でも安心してスタートできますよ！
また、監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、どこでも活躍できる力を身につけることができます。
実際に全社員がアルバイトからスタートし数年で責任者やチームリーダーを任されています。
【募集背景】
当社は成長市場で継続した組織成長を目指しています。
ライブチャットサービスの更なる成長・運用・組織の 課題の解決に取り組もうとした際、
サービスとチームを盛り上げてくれるメンバーが まだまだ足りていないのが現状です。
そんな課題を解決に導き、チームに新しい風を吹かせてくれるメンバー （リーダー候補）を迎えたいと考えています。
【求める経験・資格】
・必須条件
・業務分析、効果測定、費用対効果の試算の経験
・業務改善の立案から実行、分析までを担当された経験
・チーム（5人以上）のマネジメント経験がある方
・基本的なPC操作（入力やメール作成など）
・歓迎条件
・Webサービスの運営に携わったことがある方
・チャットツール（Slack、Skypeなど）の使用経験
【こんな方におすすめ】
・アダルト商材の取り扱いに抵抗がない方
・チームワークを大切にしメンバーや関係各所と信頼関係を構築できるコミュニケーションが取れる方
・スピード感をもって自ら考え行動できる方
・多角的に物事を考えることができる方
・能動的に課題解決することができる方
【求める学歴】
不問
選考プロセス
①書類選考・適性検査
②一次面接（オンライン可能）
③最終面接
④内定
※途中リファレンスチェックが実施される場合がございます。
勤務条件
| 勤務地 | 石川県金沢市米泉町10丁目1-152 |
|---|---|
| 転勤 | 転勤なし |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 試用期間 |
あり 6ヶ月 |
| 年収 | 400万円〜500万円 |
| 月給 |
年俸 400円〜500円 |
| その他給与補足 |
正社員のポジションとなります。 年俸制：400～500万（年俸を12分割し月次支給） ※スキル、経験を考慮した上で決定します。 |
| 勤務時間 |
固定勤務①9:30～18:30 ②16:00～1:00 ③1:00～10:00 休憩時間(60分) |
| フレックス勤務詳細 |
コアタイムあり コアタイム等、詳細は部署による |
| 休日・休暇 |
120日 週休2日制（シフト制） 週休二日制 夏季、年末年始 |
| 福利厚生 |
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 【法定福利/慶弔/介護関連】 ・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康） ・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり） ・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり） ・慶弔休暇見舞金制度 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可（部署により異なる） ・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり） ・退職金制度（正社員のみ） 【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・置き菓子（オフィスファミマ） ・FamilyDay ・社内カフェ（一部の拠点のみ） ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 【エンジニアの方対象サポート制度】 ※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。 ・社員交流会 ・勉強会やカンファレンスの参加費用負担 ・資格受験費用負担 |
| 受動喫煙防止措置 | あり（屋内禁煙） |
| 定年 | 60歳 |
| 求人掲載日 | 2025年08月27日 |
企業情報
「あたらしい」を続々と。「なんでもやってるDMM」 として成長中！
【業種】 IT・通信
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、３Dプリンター。私たちの事業には、枠組みというものがありません。「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行。成功した事業の裏には、たくさんの失敗もあります。新しいことをつくり出したい気持ち、あなたの好奇心を、当社で活かしてみませんか？
会員数4,507万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。
1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。
2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。
お読みください
この求人は北陸三県に特化した転職エージェント【北陸人材ネット】の取扱い求人です。
エントリー＝即応募ではございませんので、「正式な応募前に企業の情報について知りたい」という方もご安心ください。
お問合せいただきましたら、担当コンサルタントから3営業日以内にご連絡いたします。
| 求人番号 | 5578 |
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