その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
【未経験歓迎】金沢駅東口に昨年オープン！スマイルホテルプレミアムのフロントスタッフ
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
石川県金沢市堀川新町２－２０
サービス
資格取得・研修支援制度／転勤なし
この求人のおすすめポイント
◆スタッフの裁量が大きい
料金体系やプラン、ホテルの飾りつけなども自分たちで考えます。
金沢という土地に合ったプランや季節の飾りつけなど、試行錯誤ができる環境です。
◆資格支援制度あり
簿記や英会話など、スキルアップに必要な資格を取得した場合、参考書代や受験料を支援する制度があります（合格後支給）。
業態や職種に関係なく何事にもチャレンジする前向きな社風が根付いており、頑張りを後押ししてくれます。
◆従業員割引
スマイルホテルや各系列ホテル、スキー場などお得にご利用可能です。
お客さまを笑顔にするためには、まずスタッフが幸せでなければならないという考えのもと、働きやすさを追求しています。
業務内容
■職種名 スマイルホテルプレミアムのフロントスタッフ
2023年11月新規オープン！
スマイルホテルプレミアムのフロントスタッフ
フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話およびネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。
熟練度に応じて、新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。
まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作を習得していきましょう。
オープンまでは、金沢駅西口のスマイルホテルで研修していただきます。
【具体的な仕事内容】
・チェックイン/チェックアウト対応
・電話やネットでの予約受付
・観光マップの作成
・実績報告などの資料作成
・清掃スタッフへの指示（イレギュラー発生時、清掃業務を担当することもあります）
など
※転居を伴う転勤はありません。
金沢駅西口「スマイルホテル」への応援勤務が発生する場合はございます。
◆シフト例
シフト例（日勤）
(1)8:00～17:00
(2)9:00～18:00
(3)13:00～22:00
休憩時間1時間
シフト例（夜勤）
(1)14:00～翌8:00
(2)17:00～翌11:00
(3)18:00～翌12:00
(4)22:00～翌8:00
夜勤勤務は2時間休憩です。
※(1)(2)(3)の夜勤勤務は2日間勤務です。
体調第一ですので、日勤→夜勤→日勤のようなシフトの組み方はしません。
夜勤中の緊急対応はほとんどなく、売上報告等の事務作業を行っていただきます。
【募集背景】
新規オープンのためスタッフ募集
【求める経験・資格】
・必須条件
経験不問
入社される方の大半は業界未経験です。
早期にご活躍いただけるよう、研修制度や先輩スタッフのフォローアップに力を入れています！
ホテル業界・接客職以外の幅広い業界・業種からの採用実績多数ありです。
不動産 / 住宅 / メーカー / 商社 / 保険/MR
・PCを触ることが苦手ではない方
※得意である必要はありませんが、WordやExcel、メールや予約システム等PCを触る機会が多くあります。
・歓迎条件
海外からのお客さまと英語で会話ができる方
【こんな方におすすめ】
・売上目標を持たずに、よりじっくりお客様をおもてなししたい
・金沢の良いところを多くの方に知って欲しい
・旅行やホテル業界に興味がある
・効率化されたホテル運営を経験したい（自動チェックイン導入予定あり）
【求める学歴】
不問
【年齢条件】
18歳〜
【年齢制限事由】
法令の規定により年齢制限がある（下限のみ）
選考プロセス
リモート面接OK！
勤務条件
| 勤務地 | 石川県金沢市堀川新町２－２０ |
|---|---|
| 転勤 | 転勤なし |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 年収 | 240万円〜360万円 |
| 月給 |
月給 200,000円〜300,000円 |
| その他給与補足 |
月給20～30万円 ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・家族手当 ・事業所応援手当 ほか ・交通費支給（上限50,000円/月） ・昇給1回/年 ・賞与2回/年（業績による） |
| 勤務時間 |
夜勤ありシフト制 ※シフト例は「仕事内容」へ 休憩時間(1時間（夜勤の場合は2時間）) |
| フレックス勤務詳細 | フレックスタイムなし |
| 休日・休暇 |
105日 シフトによる／月平均8～9日 |
| 福利厚生 |
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 〇通勤手当(上限50,000円/月) 〇資格取得支援 〇自己啓発支援制度 〇制服貸与 〇全国グループホテルやリゾート等の割引利用可能 |
| 受動喫煙防止措置 | あり（屋内禁煙） |
| 求人掲載日 | 2023年09月19日 |
企業情報
グループ全体を通して「おもてなし」を体現している企業です
【業種】 その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
ホスピタリティパートナーズグループは、ホテルやレストランなどのホスピタリティ産業を通じて、お客様一人ひとりが心から喜んでいただける愛情のあるサービスと商品を提供することにより、お客様・従業員・株主様・業者様それぞれの豊かでゆとりのある生活の実現及び接客文化の向上に務め、ひいては日本経済の発展に貢献します。
ホスタピリティオペレーションズでは、以下5つの事業を行っています。
〇ホテル運営事業（スマイルホテル、新横浜国際ホテル、THE KNOT YOKOHAMA 等）
〇リゾート運営事業（那須カントリークラブ、舞子スノーリゾート 等）
〇飲食事業（笑たこ、京たこ、スマイリークレープ 等）
〇保育事業（うみのくに保育園、空のはねこども園 等）
〇太陽光発電事業（スマイルソーラー）
◎未経験からでもホテル業界にチャレンジできます！
◎グループ全体でホスピタリティを軸とした事業を展開しています。
◎「Smile Actions」として、募金や能登半島地震義援金付宿泊プランの販売など、社会貢献活動にも力を入れています。
お読みください
この求人は北陸三県に特化した転職エージェント【北陸人材ネット】の取扱い求人です。
エントリー＝即応募ではございませんので、「正式な応募前に企業の情報について知りたい」という方もご安心ください。
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