住友不動産株式会社

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この求人のおすすめポイント

●一次対応は24時間対応のコールセンターが行います。
　深夜や休日のご対応はありません。
●営業ノルマはありません。
　点検修理に専念頂けます。お客様の満足度や対応件数、お客様の声を聴いた改善案などが評価軸となります。
●フォロー体制が手厚いです。
　中途採用者が多いので、組織構成や教育体制などが充実しています。業務未経験でも1ヶ月のOJT研修ありで安心して取り組むことが可能です。
●65歳定年でシニア層入社活躍実績あり
　60歳を過ぎて給与が急落ということもないので安心です。ご経験を活かして頂きやすい環境です。

業務内容

■職種名
自社施工戸建住宅の定期点検

自社で施工した新築戸建、もしくはリフォーム戸建住宅のお宅を訪問し、定期点検業務を担当するお仕事です。
お客様にご満足頂く事が第一なので、不具合の原因究明をし、そのご説明を丁寧にすることが大切です。

●定期点検
新築は、3カ月、12カ月、24カ月
リフォームは、3カ月、12カ月
の定期点検を2～4件/日ほど担当頂きます。

【他ハウスメーカーとの違い】
唯一、アフターサービス部門を子会社ではなく自社で担っています。
クレームを頂くこともある部門ですが、そのお声を改善につなげるため、また、アフターサービス担当の皆様を守るため、自社部署にしています。

【募集背景】

市場ニーズが増えているための増員募集

【求める経験・資格】

・必須条件
【下記に該当するのご経験をお持ちの方】
・ハウスメーカー、設計事務所、工務店等において建築施工管理、アフターサービス、大工業務、賃貸マンションの管理、原状回復等のご経験
・建具・サッシなどの住宅部材の施工管理のご経験

※類似するご経験でもご相談ください
・普通自動車運転免許　必須
・戸建て住宅の知識（不具合の原因究明ができる方）
・簡単な補修（サッシュや建具の調整）スキル

【こんな方におすすめ】

・お客様のお話をお聞きし、寄り添うことのできる方

【求める学歴】

不問

【年齢条件】

〜64歳

【年齢制限事由】

定年を上限

勤務条件

企業情報

後発デベロッパーからのスタート、挑戦し続ける社風

【業種】 不動産・土木・建築

〇ビルの開発
〇賃貸マンション、戸建住宅の開発・分譲
〇宅地の造成・分譲
〇海外不動産の開発・分譲
〇賃貸・建築土木工事の請負・設計・監理
〇不動産の売買・仲介・鑑定

〇阪神・淡路大震災をきっかけに、「新築そっくりさん」事業を開始。
　部分的なリフォームや建て替えが主流だった業界内で、一棟まるごとリフォームという常識破りのサービスを打ち出しました。
　耐震補強を標準仕様とし、追加費用ナシの完全定価制を採用。累計の受注棟数は16万棟を突破する大ヒット商品です。（2022年11月末現在）

お読みください

この求人は北陸三県に特化した転職エージェント【北陸人材ネット】の取扱い求人です。
エントリー＝即応募ではございませんので、「正式な応募前に企業の情報について知りたい」という方もご安心ください。
お問合せいただきましたら、担当コンサルタントから3営業日以内にご連絡いたします。