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業務内容

■職種名
未経験からスマホ教室開催スタッフ

スマホ教室開催スタッフとして下記業務をお願いします。

◆主な仕事
①お客様からの質問に対応
「写真ってどうやって撮るの？」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は？」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。
とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。
②『スマホ教室』の開催
店舗では、1日に2～3回ほど『スマホ教室』を開催しています。
所要時間は1回約1時間で、1～3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。
③販売のトスアップ
スマホ教室や接客からの契約への誘導等、店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。
（※但し、販売契約業務などはございません）
④注力サービスのご提案
スマホ教室を通して、「LINE」などのおススメサービスを体験頂きながらご提案します。

【ここがポイント！】
◎チームワークが肝心！
お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ（※）がいるスペースをご案内します。
手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。
このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。
◎一緒に働く仲間がたくさんいる！
お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。

（※販売スタッフ：代理店雇用のクルー）


◆『接客のプロ』を育成する４つのフォロー体制
１：未経験をサポート
経験豊富な社員が講師を務める約５日間の基礎研修からスタートします。
また、配属後もOJT研修がございますのでご安心ください。

２：知識をサポート
最新の商品・サービスや専門用語など、自分のすきなタイミングでiPadを使いeラーニングで学べます。

３：実演でサポート
実践的な接客スキルを習得するためのロールプレイング研修も用意しています。

４：デビュー後をサポート
店舗配属後も、働いてみて気づいた疑問点などにお応えするフォローアップ研修をご用意しています。


◆勤務地について
◎家電量販店など取扱店での勤務
◎転居を伴う転勤はありません
◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎！
　→応募の際、希望の都道府県をご記入ください。
◎お住まいから通える範囲の店舗に配属します

※ご興味をお持ちの方は、お気軽にお問合せください。担当者よりご説明いたします。
　契約社員からスタートし、大手通信キャリアの正社員を目指して頂けるお仕事です！

【求める経験・資格】

・必須条件
未経験OK、経験不問
丁寧な研修があるので、安心してチャレンジできます！

・歓迎条件
販売・接客・営業などのご経験のある方

代理店様に一人で入り込んで、営業を掛けながら高齢者向けにサービスを提案できる方ホスピタリティが高く、面倒見の良い方とご一緒に働きたいと考えております。

【こんな方におすすめ】

・親身になって相談にのれる
・誰にでも優しく分け隔てなく接する
・相手の話をしっかり聞くことができる
・困っている方へ手を差し伸べられる

【求める学歴】

高等学校,専門学校,短期大学,高等専門学校,大学,大学院

【年齢条件】

〜34歳

勤務条件

企業情報

未経験からチャレンジ可能！様々なキャリアを積むことができます。

【業種】 IT・通信

日本でのiphoneブームの火付け役である大手通信キャリアです。
2018年には東証一部（現東証プライム）上場も果たしました。ショップで働く販売契約社員には正社員登用制度があり、毎年多くのクルーが挑戦し新たなステージで活躍しています！
登用後は、複数店舗のマネジメントや教育を担当したり、統括マネージャーとしてステップアップできる環境です。
一人ひとりが目標を持って前向きに仕事に取り組めるよう、やる気を正当に評価します。
これまでのご経歴やご経験は問いません。自らのキャリアをもっと切り拓きたい！と思う方とのご縁をお待ちしております！

◎契約社員からの正社員登用制度あり！気に入った仕事をずっと続けられます。
◎マタニティ通院休暇など、法定以上に子育て世代に優しい制度が整っています。
◎正社員登用後、SVや広報、人事など販売職以外の職種にもチャレンジできます（全国転勤あり）。

お読みください

この求人は北陸三県に特化した転職エージェント【北陸人材ネット】の取扱い求人です。
エントリー＝即応募ではございませんので、「正式な応募前に企業の情報について知りたい」という方もご安心ください。
お問合せいただきましたら、担当コンサルタントから3営業日以内にご連絡いたします。