その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
【未経験・第二新卒歓迎】商品の仕入れをサポートするカスタマーサポート担当を募集！ 福井県あわら市
ファーストトレード株式会社
福井県あわら市大溝3丁目3-18
営業
経営・企画・マーケ
コンサルタント・金融・不動産専門職
購買・貿易
従業員専用駐車場／服装自由／自動車通勤OK／在宅勤務・テレワークOK／時短勤務OK／独自の休暇制度／資格取得・研修支援制度／副業OK／転勤なし
この求人のおすすめポイント
ブランド運営の裏側を支えることができます！
◎物を仕入れて販売するまでのビジネスの流れや、トレンド感が身につきます！
◎社員の個性と成長を後押しする、ユニークな制度を多数導入！
◎年間休日126日、残業10時間以下でプライベートも大切にできます
◎「一緒に働きたい」と思える仲間と共に成長・挑戦できる環境です
業務内容
■職種名 未経験 第二新卒OK カスタマーサポート業務
Amazonや楽天などで商品を販売するお客様のビジネスパートナーとして、仕入れ管理・注文管理などを行っていただきます。
お客様対応が未経験の方でも先輩社員の手厚いフォローのもとで、じっくりと経験を積んでいただけます。将来的には、お客様の売上UPにダイレクトに貢献できる「ECコンサルタント」やチームをまとめるリーダーポジションとしてご活躍いただくことが可能です！
【具体的には】
・お客様のご質問・ご要望にお応えするために、チームで協力して取り組んでいます。オンライン（メール/電話/Web商談）が中心ですが、可能な方には月1回程度出張対応をお任せする可能性がございます。
・中小規模のお客様が多いため、安心して仕入れ～販売まで行うことができる環境づくりに一緒に取り組むことが多いです。お客様に寄り添い、課題解決に向けて伴走できるホスピタリティのある方にご活躍いただけるポジションです。
※業務はすべて日本語で行います
【職場環境】
男性5名/女性7名の部署で、20～40代のメンバーが活躍しています。
お客様の企業規模に応じて3つのチームに分かれて業務にあたります。
ベンチャーですが殺伐とした雰囲気は全くなく、風通しの良さ、人の良さは自信をもっておすすめできます！
年齢・性別・国籍に関係なく活躍できる職場で、個性豊かなメンバーが集まっており、キャリア採用のメンバーがほとんどですので、中途社員特有の疎外感も感じづらいです。
【募集背景】
「CiLEL」は、商品発注から決済まですべてWeb上で完結する中国仕入れプラットフォームです。
全国のEC事業者様に利用いただいており、有難いことにお客様からのお問合せも増加しております。
特に、0→1で事業を立ち上げるフェーズのお客様に対するワンストップサービスを得意としており、今後とも丁寧で手厚いサポートを提供していくための増員募集です。
コロナ禍においてはオンラインでのお打合せが基本でしたが、お客様との関係構築のため直接お会いする機会も徐々に増やしています。
【求める経験・資格】
・必須条件
未経験からでも挑戦可能なポジションです！
・歓迎条件
・基本的なPCスキルがあれば尚良
＜下記のご経験がある方も歓迎です＞
・法人営業のご経験
・EC事業に携わったご経験
・中国語スキル
・簿記資格など会計系の知識
【こんな方におすすめ】
・他責にせず、あらゆることを自身の成長につなげることができる方
・できない理由を探すよりもできる方法を考える、可能思考をお持ちの方
・好奇心旺盛で、新たな挑戦や変化に柔軟に対応できる方
【求める学歴】
大学
【年齢条件】
〜35歳
【年齢制限事由】
キャリア形成
選考プロセス
★選考の前に、会社見学会へご参加いただいております。
事業内容や社風について等、丁寧にご説明いたします。応募を迷われている方もぜひお気軽にお越しください。（オンラインでの対応も可）
会社見学会 ⇒ 書類選考・適性検査 ⇒ 面接2回 ⇒ 内定
カジュアル面談OK
勤務条件
| 勤務地 |
福井県あわら市大溝3丁目3-18 リモートワークOK 大雪の日など会社が必要と判断した場合には在宅勤務に切り替える場合がございます。 |
|---|---|
| 転勤 | 転勤なし |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 試用期間 |
あり 6か月（契約社員） |
| 年収 |
310万円〜370万円 想定年収に残業代を含まない |
| 月給 |
月給 200,000円〜250,000円 |
| その他給与補足 |
経験・能力などを考慮して決定いたします。 ※上記月給に加え、自己投資手当（正社員登用後に支給）、簿記手当（簿記資格取得者が対象）、残業手当（実績に応じて）の支給もございます 昇給最大年2回 賞与年2回（計3か月程度） 社内ポイント連動と連動した決算賞与あり |
| 勤務時間 |
9:00-18:00 月平均残業時間(10時間以下) 休憩時間(60分) |
| 休日・休暇 |
126日 土日祝休み 完全週休二日制 夏期、年末年始 特別休暇あり ※有給休暇の平均取得日数14.6日です！ |
| 福利厚生 |
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 ＜スキルアップの機会提供＞ ●社長塾（毎月1回/任意） ●社内勉強会（毎月1回） ●IT勉強会（毎月1回） ＜スキルアップを後押しするユニークな制度＞ ●自己投資手当（10,000円/月） ●簿記手当（10,000円/月） ●FTポイント制度 勉強会やイベントへの参加など設定された項目に取り組むことでポイントをGET。 獲得したポイントは期末に集計され、決算賞与として還元されます。 ＜柔軟な働き方を支援する社内制度＞ ●ノマド手当（上限5,000円/月） ●副業OK（実施率30％） ●服装自由 ●時短社員制度（子供の年齢制限なし） ●有休3日前申請（平均有休取得日数 14.6日/年） ＜社内イベント＞ ●社員旅行（2年に1回） ●経営方針発表会 ●チーム懇親会 ●社員飲み会補助 ●毎月の社内イベント（ディベート大会やBBQなど内容は多岐にわたります） 交通費支給（上限10,000円） 車通勤OK（駐車場あり） 結婚休暇、慶弔休暇、介護休暇 |
| 受動喫煙防止措置 | あり（敷地内禁煙） |
| 求人掲載日 | 2024年04月01日 |
企業情報
「テクノロジーで世界をつなぐ」というビジョンのもと、お客様と共に成長しているユニークな会社です！
【業種】 その他（旅行・広告・人材・福祉 等）
・企業間取引プラットフォーム「URetail??（ウレテル??）」
・中国仕入れプラットフォーム「CiLEL（シーレル）」
・日本最大の波情報サービス「なみある？」
●ビジネス支援事業
2011年に中国からの輸入代行業からスタートし、日本国内のEC事業者様向けのビジネス支援を進めてきました。海外仕入れ・OEMなどの商品開発から、売上拡大や利益向上のためのセミナー・コンサルティングまで、累計5,500社以上のお客様をご支援してきました。
●SaaS事業
日本国内には、これまで見過ごされてきた企業間取引の非効率な部分がまだまだあります。国際取引で培った知見が大いに活用できると判断し、受発注・入出荷・請求・支払に至るまで、全てインターネットで完結できる「企業間プラットフォーム」の開発を行っています。
"現場の声”に耳を傾けてきた当社だからこそ、世の中の「当たり前」を壊していくことを厭わず、現場の人々にとってのより良い選択肢・新しいスタンダードを提案していきたいと考えています。
サービス提供者とお客様という役割を超えて、パートナーとして歩んで行くことが、会社としてのこだわりであり最大の強みです。
2026年以降の跳躍期に向けてバネとなる重要な時期で、社員の働きやすさや成長を後押しする教育にも力を入れています。
弱みをなくすよりも強みを伸ばすことを応援する風土があり、個性的なメンバーが集まって楽しく仕事に打ち込んでいる職場です。
福井県にいながら、テクノロジーを通して世界と繋がり、会社と共に成長していきたい方をお待ちしております！
お読みください
この求人は北陸三県に特化した転職エージェント【北陸人材ネット】の取扱い求人です。
エントリー＝即応募ではございませんので、「正式な応募前に企業の情報について知りたい」という方もご安心ください。
お問合せいただきましたら、担当コンサルタントから3営業日以内にご連絡いたします。
| 求人番号 | 22 |
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